آیا هزینه ارسال رایگان است؟
باپرداخت آنلاین روی سایت شما میتوانید از ارسال رایگان از طریق پست استفاده کنید ، اما در صورتی که گزینه پرداخت در محل ویا ارسال با پیک را انتخاب کنید ، ارسال شامل هزینه خواهد شد .
آیا میتوانم تلفنی ثبت سفارش انجام دهم ؟
بله ، همکاران ما در واحد مشتریان همواره آماده ثبت کلیه سفارشات شما می باشند اما تنها با خرید از سایت میتوانید از تخفیف ها ، هدایای ویژه و ارسال رایگان استفاده نمایید .
آیا پرداخت در محل امکان پذیر است؟
بله ، آریوشاپ این امکان را برای شما عزیزان فراهم کرده که در هر کجای کشور باشید ، قابلیت انتخاب روش پرداخت در محل را خواهید داشت و محصول از طریق پست برای شما ارسال خواهد شد .
آیا امکان ارسال سریع کالا وجود دارد ؟
بله . برای مشتریانی که در شهر های تهران و کرج ساکن هستند قابلیت ارسال با پیک نیز فراهم است .
حداکثر زمانی که خرید به دست مشتری میرسد چند روز است ؟
با توجه به نحوه انتخابی ارسال کالا از سوی مشتری ،زمان ارسال کالا از 24 ساعت کاری تا 7 روز متغیر است .
چگونه میتوان از کد های تخفیف بر روی سایت استفاده کرد ؟
در صورت داشتن کد تخفیف برای اعمال این کد ، بعد از خرید محصول مورد نظر ، در قسمت سبد خرید محلی برای ورود کد تخفیف وجود دارد که بعد از اعمال کد مبلغ آن از مبلغ کلی کسر خواهد شد .
آیا امکان خرید یا سفارش محصولات ناموجود در سایت، وجود دارد؟
در صورتی که خواستار ثبت سفارش محصولاتی هستید که در فروشگاه ناموجود هستند ، میتوانید با واحد فروش تماس گرفته و درخواست خود را اعلام کنید .
شرکت آریوشاپ برای رفاه شما مشتریان عزیز راه های متفاوتی برای ارسال کالای خریداری شده در نظر گرفته که شما بنا به نیاز خود میتوانید یکی از این روش ها را انتخاب کنید
ارسال در محدوده شهر های تهران و کرج
ارسال از طریق پیک : ارسال کالا در محدوده شهر توسط پیک و تعرفه آن طبق نرخ رسمی و بعهده مشتری است و نیز زمان ارسال آن حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری می باشد .
در صورت درخواست مشتری برای ارسال سریعتر کالا ، تغییر آدرس گیرنده بعد از ارسال کالا و یا تحویل کالا در خارج از محدوده تعیین شده قبل ، بسته به نوع تغییر و محل دریافت بسته مبلغ ۲۵ الی ۵۰ هزار تومان به هزینه کل سفارش اضافه خواهد شد .
ما همواره در تلاشیم که شما در کمترین زمان ممکن خرید خود را دریافت کنید. تیم پشتیبانی آریوشاپ ، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما در تماس خواهد بود ، همچنین در صورتی که قصد دارید سفارش خود را در بازه زمانی معینی دریافت کنید میتوانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت آن در قسمت توضیحات در مرحله اطلاعات سفارش، اعلام کنید. ما همه تلاش خود را میکنیم تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد.
ارسال از طریق پست : ارسال بسته به انتخاب مشتری از طریق پست پیشتاز صورت می پذیرد، ( در حال حاضر کلیه سفارش ها در صورت پرداخت آنلاین به صورت پستی بدون هزینه و رایگان انجام می شود ) زمان تحویل سفارش بسته به محدود جغرافیایی و انتخاب نوع پست بین ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری زمان میبرد، در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
ارسال خارج از محدوده شهر های تهران و کرج ( کل کشور )
کلیه ارسال های خارج از محدوده شهر های تهران و کرج در حال حاضر بصورت پستی انجام می شود و هزینه ارسال کلیه سفارشات در صورت پرداخت آنلاین رایگان می باشد .
روش های پرداخت :
شما عزیزان می توانید برای نحوه پرداخت خرید خود یکی از دو روش زیر را انتخاب کنید
پرداخت در محل : با انتخاب این روش قبل از ارسال کالا شما باید مبلغی بصورت بیعانه پرداخت کنید و بعد از تایید ، کالا توسط شرکت پست برای شما ارسال خواهد شد
پرداخت انلاین : با پرداخت آنلاین مبلغ محصول خریداری شده ثبت سفارش شما سریع تر پیگیری و تحویل شما خواهد شد و میتوانید از جوایز ویژه نیز بهره مند شوید
این برند ساخت چه کشوری است؟
برند اسمارا ساخت کشور آلمان است